汽车租赁的概念可以追溯到1904年。明尼阿波利斯有一家自行车店,提供汽车出租服务。德国公司Sixt紧随其后,开始时只有三辆车。很快,市场开始增长,到1950年,汽车租赁市场在世界各地都有一些知名品牌,包括Saunders System和Avis。因此,汽车租赁行业已有近百年历史,并着眼于目前的情况。说它经历了一次壮观的演变并没有错。
好消息是,这个行业一直保持着辉煌,即使在今天仍在继续增长,只是略有不同。今天,我们拥有汽车租赁移动小程序,通过为乘客提供方便的定制服务,帮助人们创造巨额利润。您只需要下载一个,设置一个帐户并预订一程。其余的由小程序处理。然而,明智的做法是记住市场已经增长,竞争也在增长。
因此,在赶上潮流之前,一个人首先需要研究市场并考虑挑战、技术、收入模式、功能等问题。本文是您开发汽车租赁小程序的综合指南。我们试图涵盖几乎所有对您的小程序和业务的最终成功起决定性作用的关键因素。让我们开始吧。首先,我们快速浏览一下市场预测,这将帮助您了解该行业的前景。
市场统计
全球最大的市场研究商店之一Research and Market的调查报告预测,到2025年,全球汽车租赁行业预计将达到1200亿美元,复合年增长率为6.1%。研究和市场假设全球旅游业的回归和国际旅游的增加将成为这一增长的主要驱动力。
Allied Market Research的研究报告预测,到2027年,汽车租赁行业预计将达到2140.4亿美元,复合年增长率为10.7%。
全球汽车租赁市场
Statista的报告预计,到2026年,汽车租赁行业的用户数量预计将达到6.042亿用户。它还预测,该细分市场产生的总收入的71%将来自在线服务。
这些数字清楚地传达了一个信息,即汽车租赁软件可以是一项有利可图的投资,只要以正确的方式进行。展望未来,我们现在将研究有助于构建强大、安全和高效的汽车租赁小程序的关键因素,从不同类型的汽车租赁小程序开始。
目录
»租车应用的工作模式
»汽车租赁小程序的必备功能
»租车应用:收入模式
»汽车租赁小程序要考虑的关键因素
»汽车租赁小程序开发的基本阶段
»汽车租赁小程序开发的总成本
“包起来
»租车应用的工作模式
第一个是决定正确的工作模型类型。每个汽车租赁小程序都适用于特定型号。例如,优步允许其用户预订乘车并相应地支付车费,而Zipcar允许客户通过租用数天或数小时的方式将汽车全部交给他们。你需要决定一个看起来对你有前途的模型。下面列出的是汽车租赁小程序最常见的工作模型。
当地汽车租赁
这种模式是最常见的一种。它允许乘客随时租用或预订出租车。它主要用作当地的出租车服务,只是在这里您可以事先获得旅行详细信息、司机详细信息和付款信息。一些基于此模式的租赁小程序还提供提前预订服务,主要是在一天前或旅行前几个小时。大多数本地汽车租赁小程序都有一个评论和评分系统,乘客和司机都可以在其中相互评分。Uber和Lyft是最好的例子,也是最成功的本地汽车租赁小程序。
自驱动模型
自驾是下一个流行的汽车租赁、工作模式。在这种情况下,人们根据个人需求从租赁公司租用汽车。对于那些喜欢开车但又不想为汽车维修而烦恼和花费的人来说,它是有益的。拥有驾驶执照但没有自己的汽车的人也可以从中受益。对于因任何原因需要临时更换自己的汽车无法使用的车主来说,它会派上用场。Europcar和Rentalcars是这种模式的主要例子。
点对点汽车共享
这种汽车租赁模式与上述模式几乎相似,只是人们不是从公司租车,而是从私人业主那里租车。一个点对点共享小程序具有一个充满活力的当地车主社区,人们可以在其中从独家汽车收藏中挑选任何汽车。客户选择他们的目的地,选择房东和汽车,同意条款和条件,瞧。在房东赚取额外收入的同时,客户享受保养良好的汽车带来的舒适和奢华。Turo是点对点共享的最佳示例之一。
分站租车
Outstation汽车租赁管理城际和州际旅行乘客的汽车预订。在这种模式下,客户可以利用租赁服务在不同的城市或州旅行,并根据他们的旅行时间支付车费。分站汽车租赁模式对于经常出差的人来说是有利的,因为它可以帮助他们节省额外的费用,包括燃料和维护。inDriver是分站租赁模式的理想示例。
企业租赁
随着企业接受汽车租赁小程序的概念,企业租赁模式正在加快步伐。在公司租赁模式中,为员工提供公务用车服务。组织为接送服务租用租赁服务。他们还可以为可能只是来参加会议的员工分配私人出租车。他们可以租用一天或多天的行程,费用由组织承担。Gett是企业租赁模式的一个很好的例子。
»汽车租赁小程序的必备功能
汽车租赁小程序可以具有许多功能,并且在某种程度上,这在很大程度上取决于您选择的车型类型。但是有一些是必备品。我们来看一下。
乘客侧功能
(a)登录选项和验证-允许用户通过电子邮件密码验证或手机号码注册和登录。无论哪种情况,都应通过OTP进行验证。
(b)定制游乐设施——通过设置首选的接送地点、选择汽车类型、从不同的定价计划中进行选择以及选择合适的付款方式,使客户能够安排他们的行程和定制游乐设施。
(c)行程匹配算法——您的汽车租赁小程序应该有一个高级算法,可以找到与客户输入相匹配的合适行程。
(d)实时跟踪——一旦客户确认行程,他们应该能够实时跟踪指定车辆的位置,并检查其状态,如“到达”、“行程开始”、“到达目的地”等。
(e)支付网关——为客户提供多种支付网关和选项,例如Google Pay等数字支付小程序、借记卡和信用卡以及网上银行。
(f)预订历史——为用户提供跟踪其预订记录的便利。
(g)评分和反馈——允许客户对他们的旅行进行评分并提交反馈或提出改进租赁服务的建议。如果有任何不满,汽车租赁小程序还应为用户提供联系方式,如电子邮件和客户服务号码,以便立即对其进行分类。
(h)消息和呼叫设施——客户应该能够通过短信和电话与司机无缝沟通。
(i)推送通知——此功能对于让客户随时了解旅行状态、折扣、推荐计划、系统更新或其他重要信息非常重要,即使在小程序未使用时也是如此。
(j)拼车——除了可以预订自己的出租车外,客户还应该能够切换到拼车选项,以最大限度地降低乘车费用。
(k)取消预订——客户应该可以选择取消行程。汽车租赁小程序还应该提供让客户说明取消原因的功能。可能有一个常见原因的下拉列表和一个手动输入原因的框(以防它未列出)。
驾驶员侧功能
(a)登录选项和验证——双向验证和登录选项也适用于司机。在任何一种情况下,都必须包含OTP验证选项。
(b)文件和执照验证——获取司机的详细信息是绝对必要的,因为它可以确保乘客的安全。企业主应该知道他们在与谁合作。因此,一般文件和驾驶执照验证功能是必须的。
(c)行程管理——司机应该能够通过更新行程状态、排序预订、确认订单或取消行程来管理他们的行程。
(d)订单历史记录——司机应该能够跟踪他们的订单历史记录,因为这将帮助他们了解他们的总收入并计算他们一天或一个月内的平均乘车次数。
(e)路线优化算法——对于司机来说,这个功能是必不可少的,因为它可以帮助他们避开交通繁忙的道路或采取更短的路线以提早送达。
(f)推送通知——即使小程序未使用,驾驶员也应通过推送通知随时了解和更新有关新程序、成就、一般消息、说明等的信息。
(g)消息和呼叫设施——司机应该能够给乘客留言或打电话。
(h)评级和审查系统——重要的是要知道司机受到客户的好评,因为客户经常不必要地骚扰司机的案例经常出现。因此,司机也必须有一个评级和审查系统。
管理员功能
除了为乘客和司机提供一组单独的功能外,汽车租赁小程序还必须为经理提供一组不同的管理功能,因为他们是监督乘客、司机和游乐设施的人。
(a)仪表板——一个简洁的交互式仪表板是一个关键功能,因为这是管理员查看组装信息的地方,例如有关车辆的详细信息、正在使用的车辆及其行程详细信息、分配给汽车的司机等。
(b)身份验证和确认-应为管理员合并身份验证方式。管理人员应该能够上传司机的详细信息和他们的文件,算法应该使他们能够通过不同的部门交叉检查文件。
(c)管理司机信息——经理应该能够跟踪所有司机及其详细信息。他们应该能够添加新司机,删除不再与公司关联的司机,并跟踪他们的表现、收入和工作时间。
(d)管理乘客信息——经理应该能够查看预订行程的人的姓名、号码和其他详细信息(如果有)。他们应该能够查看乘客给出的评分和评论,以便他们可以评估司机的表现。
(e)跟踪收入和收入计划——经理可以跟踪司机产生的总收入,并可以根据收入为他们提供佣金和有吸引力的收入计划和计划。
(f)车辆管理——妥善管理车队车辆是一项至关重要的任务。这就是为什么汽车租赁小程序需要有一个强大的CMS,让管理人员能够顺利处理与车辆管理相关的所有操作,例如监控车辆的物理状况、跟踪他们的保险单、跟踪汽车维修以及查看哪些是在需求等。
(g)发送推送通知——经理应该能够向司机和乘客发送有关重要信息和优惠的推送通知。
(h)高级分析——管理面板应具有高级分析功能,以便管理人员能够访问必要的信息,例如高峰时段、最常见的下车地点、车辆的首选选择、消费者使用的付款方式和平均预订数量每天/每周/每月。
»租车应用:收入模式
租车应用基本上有两种收入模式,车队模式和佣金模式。但是,还有其他方法可以产生额外的利润。让我们来看看它们。
舰队模型
车队模式是一种有利可图的模式,但需要大量投资。在这种模式下,公司购买自己的汽车并将其分配给司机。虽然公司从客户支付的基本票价中赚取收入,但司机的报酬是按服务(即他们提供的服务越多,支付的报酬越多)或按月支付的。
佣金模式
基于佣金的模式是通过汽车租赁小程序产生利润的同样好的模式。在这种情况下,车主在租赁服务小程序下注册他们的车辆并根据预订收取款项。该小程序通过从注册所有者的总收入中收取一定金额来赚钱。这种模式的另一种赚钱方式是向客户收取一定的佣金作为服务费。费用由管理员修改,包括取消费用、中途停留、所走路线和车辆类型。
其他方法
激增定价是产生一些额外收入的好方法,但在这里,透明度至关重要。考虑到交通状况、天气状况、节假日和汽车供应情况,客户需支付额外费用。但在任何情况下,都应该提前通知他们。
应用内广告也是一种赚钱的好方法。汽车租赁小程序可以与其他小程序合作,或与其他行业的服务提供商合作,并向他们收取在其小程序上宣传其服务的费用。
»汽车租赁小程序要考虑的关键因素
到目前为止,我们所看到的是汽车租赁小程序的构建块。但是,开发和运行汽车租赁小程序的意义远不止表面上所见。除了类型、特点和商业模式之外,任何希望进入这个行业的组织或个人都必须考虑其他关键因素。这是重要的。
市场竞争——汽车租赁应用在应用商店中蓬勃发展。无论是任何国家或城市,您都必须记住,您的应用将面临激烈的市场竞争,尤其是来自成熟市场的竞争。这个行业在信任上大放异彩,这就是为什么大多数人都害怕破壳而出并尝试新事物的原因。因此,您必须想出新的功能、优惠或程序来吸引客户,至少可以吸引他们尝试您的服务。
客户安全——客户的安全是重中之重。即使是单个事件也足以损害您的小程序的声誉。您必须对您的司机进行背景调查,并尽可能多地了解他们的驾驶历史,这绝对是至关重要的。另一个基本的事情是检查车辆的状况及其维护。小程序所有者需要确保注册的车辆处于完好状态。
数据安全——由于客户和司机都需要提供他们的个人电子邮件、电话号码和其他重要信息,因此小程序所有者需要确保数据得到很好的保护,并且只有经过授权的人员才能访问。它必须得到很好的保护,以免信息被滥用,尤其是客户信息。
文书工作和保险-与汽车相关的不同政策,如污染文件、保险单、授权书、购买细节等。无论汽车租赁是基于车队模式还是基于佣金,小程序所有者都需要确保文书工作是合法的,一切都更新了。
限速——检查限速是当务之急,因为它可以确保驾驶员和客户的额外安全。他们应该把它包含在车辆管理功能中,管理人员也可以检查汽车的速度。
事故政策——小程序所有者应制定明确而严格的事故和损坏政策。万一发生事故,由驾驶员和车主承担全部责任。他们还必须承担对客户造成的损坏或任何伤害的费用。
»汽车租赁小程序开发的基本阶段
汽车租赁小程序的开发过程非常广泛,涉及不同的阶段。移动小程序的开发通常涉及四个基本步骤:
需求分析和规划
设计
开发和测试
部署和维护
但是,除了这四个基本步骤之外,每个行业都有自己特定的阶段,汽车租赁行业也不例外。除了常见的阶段之外,汽车租赁小程序的开发还包括下面列出的几个步骤。
技术审核
您可能正在潜入一个已经经历了相当大的斗争的利基领域。因此,您拥有的数字和事实越多,您制定策略的效果就越好。因此,最好在进入需求分析阶段之前进行彻底的技术审核并进行广泛的研究。例如,已经在您喜欢的位置运行的汽车租赁小程序、每个小程序的用户群、它们的总收入、服务的痛点等。
了解技术堆栈
高性能汽车租赁小程序建立在不止一种技术之上。它融合了地理定位服务、CMS、数据库、UI/UX框架、可扩展后端技术和机器学习等分析机制等基础技术和高级技术,可能还有更多。了解技术堆栈将使您对小程序的内部功能有一个很好的掌握,这样当您遇到问题时,至少您会知道从哪里开始寻找。
与可靠的开发公司合作
这一阶段至关重要,尤其是对于非技术人员而言。一个好的小程序来自经验和专业知识的结合,这就是为什么找到一个可靠的开发合作伙伴变得很重要的原因。做一些额外的研究,了解已建立的移动小程序开发公司。
这些公司中的大多数都提供全面的小程序开发服务和灵活的参与模式。如果您希望使用本机小程序,那么您可以从您选择的公司聘请iOS小程序开发人员或Android小程序开发人员。
»汽车租赁小程序开发的总成本
移动小程序开发是一个不稳定的行业。这是一个不断变化的行业,技术不断发展。因此,在开发成本方面,很难给出确切的数字。汽车租赁小程序的总成本很大程度上取决于工作模式、包含的功能和技术参数。例如,开发类似于亚马逊的电子商务网站肯定会比只有少数选择的在线商店花费更多。
但是,考虑到公司最基本的功能和招聘模式,汽车租赁小程序的开发成本可能在18000美元到35000美元之间。成本还取决于您选择的开发合作伙伴。如果您与初创公司合作,那么您的成本可能会更低,但成本越低,成本就越低。您将无法获得既定名称所提供的保证和确定性。但毕竟选择权在你。
»总结
租车应用的业务正在蓬勃发展,并且有足够的事实来支持它。一个必须对这个领域非常的了解。潜在投资者必须了解该系统的运作方式,包括其好处和挑战。然而,最可行的解决方案是与知名且经验丰富的开发公司合作,因为这将增加他们拥有高效汽车租赁小程序的机会。